神秘客調查的最大價值,在於能為服務業現場提供顧客的觀點。您無需提供專家般的見解,而是保留您個人身為消費者的感性即可。
我們的調查報告著重於幫助店家持續強化其優勢,而非一昧地檢討店家的缺失。服務過程中若有未盡之處,請依據事實陳述,也請不吝表達店家值得鼓勵的地方。
為使收到報告的店家,能依據顧客意見進行服務優化,需以文字清楚表述評分的理由。
貢獻您的心聲,為喜愛的品牌注入進步能量
欲參加調查者需自備可以撰寫報告的個人電腦、Office軟體及錄音設備。
神秘客會員為實名認證,請務必正確填寫真實資訊,以利後續聯繫調查內容及支付報酬。
您可以善用系統內的搜尋條件,找到符合您喜好的調查。報名時需填寫事前問卷,請據實回答。如有不實填答,將會影響調查報告的有效性及您的會員評價。
內部將進行案件媒合,當選機率依據報名人數及會員評價而定,如落選則不另行通知。
請務必仔細確認調查案件之日期、條件、項目及相關證明規範,如有任何疑問歡迎提前來信或來電至「台灣密思神秘客調查窗口」確認。
.電話: 02-8979-6212 週一至週五 9:30-17:30.信箱: [email protected]
1. 請以平常心,保持一般消費者之自然體驗情境,完成所有調查指定行動與觀察事項。2. 務必避免任何可能被察覺為神秘客之行為。
※如有任何突發狀況,請於調查日當天 24 點前聯繫「台灣密思神秘客調查窗口」說明,等候通知處理方式。
1.調查後請依規定期限,提交指定的消費證明及調查報告。2.工作人員確認後,可能與您聯繫請您再次補充報告未盡事宜,請務必保持聯絡。
※若有遲交、或報告品質不佳而不配合修改、補充者,報告可能被判定為無效,將不支付調查酬勞。
成功通過報告審核者,於調查實施的次月中支付報酬。
※未正確填寫或定期更新個人資訊,可能影響您的權益,敬請注意。
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